在今天举办的第14个世界认可日主题活动上，市场监管总局认可检测司发布了认可与检验检测领域“我为群众办实事”实践活动开展情况。详情如下：
今年是中国共产党成立100周年。在全党开展党史学习教育，是以习近平同志为核心的党中央立足党的百年历史新起点，统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，为动员全党全国各族人民满怀信心投身全面建设社会主义现代化国家而作出的重大决策。开展“我为群众办实事”实践活动，是党史学习教育的重要内容，也是党史学习教育成效的最直接展现。认可与检验检测连接各行各业，与百姓生活息息相关。作为最贴近群众的市场监管部门之一，认可检测司切实提高政治站位，充分认识开展“我为群众办实事”实践活动的重要意义。 按照总局党组以“小切口”入手、“可检验、可评估、可考核”的要求，从群众最关注的问题抓起、群众最现实的利益出发，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，狠抓5个方面19项办实事活动的推进落实，以民生改善的实际成效向党的百年华诞献礼。
一是倾听民声，畅通服务群众渠道。专门开通并完善电话、邮箱、网络等多种便民服务渠道或平台，更加方便人民群众对认可检测工作事项进行咨询、投诉和举报。坚持快接、快办、快结、快反馈，及时回应群众关切。截至目前，共接听各类咨询电话2000余个，办理群众留言咨询300余件。
二是维护民利，解决消费者的痛点、难点问题。完善“检验检测报告编号查询平台”，社会公众可以通过平台检索查询检验检测机构2016年以来向社会出具的17亿份检验检测报告编号，了解报告出具时间和机构名称、地址、资质认定证书状况等情况。围绕与人民群众生命健康安全密切相关的机动车检验、生态环境监测等领域，会同相关部委联合开展“双随机、一公开”监督抽查和专项检查。通过制定《检验检测机构监督管理办法》、修订《认可机构监督管理办法》等规章文件，固化改革措施、加大监管力度、营造良好环境。集中公布检验检测机构监督抽查情况、能力验证结果、检验检测服务业统计报告等信息，方便社会各界择优选择检验检测机构服务。
三是顺应民意，便利从业机构取证。在全国范围内实施资质认定告知承诺制度，推行检验检测资质认定网上审批全流程办理，完善资质认定网上查询系统，试行电子证书，将许可和技术评审时限进一步压缩三分之一。通过修订《检验检测机构资质认定管理办法》，将近年来深化“放管服”改革和疫情防控期间采取的一些好的经验做法，通过制度化的方式予以固化。目前，机构从申请到获准开展检验检测服务，所需时间从80个工作日压缩到40个工作日左右，市场从业主体获得感不断增强。截至2020年底，全国共有检验检测机构近4.9万家，当年出具检验检测报告近5.67亿份，营业收入3586亿元，近3年平均增长率分别为18.2%、14.7%和11.2%。市场规模约占全球市场份额的20%，成为全球增长最快、最具潜力的检验检测市场。
四是服务民生，强化检验检测技术支撑作用。以食品、纺织、电器等民生消费领域为重点，组织实施国家级检验检测机构能力验证和盲样考核，推动检验检测机构提升技术服务水平。赴河北省承德县开展党建联学共建活动，帮助把关有机肥等农资质量、提升有机产品质量；推动有机小米特色产业发展；支持村中心幼儿园建设，接续援助教具玩具。帮助新疆生产建设兵团一师阿拉尔纤检所开展棉花试验人员培训和技术能力提升，推动其加快获得国家产品质检中心资质。发挥认可机构技术优势，帮助脱贫地区乡镇企业提升企业实验室检测能力，巩固拓展脱贫攻坚成果，促进乡村产业振兴。
五是惠及民众，广泛组织开展便民活动。免费公开全部认证认可行业标准197项，便利广大从业机构学习运用，降低机构经营负担。开展检验检测助力产业优化升级创新案例评选，推动行业向专业化和价值链高端延伸。组织“全国检验检测机构开放日”、“世界认可日”等各种活动，通过为社会公众提供实地参观、知识问答、科普讲座、便民检测、技术培训等服务，增进社会公众对检验检测行业的了解和信任；通过与人民群众的密切联系，更加深入地了解基层人员和社会公众在想什么、关心什么，有针对性地加强和改善服务，不断提升人民群众的获得感、幸福感和生活质量。
开展“我为群众办实事”实践活动，关键是求真务实、真抓实干，让人民群众和企业、机构得到实实在在的实惠。下一步，我们将继续认真按照总局有关部署和要求，扎实开展“我为群众办实事”各项实践活动，使认可与检验检测服务市场经济发展的功能和属性得到更充分的发挥，为推进经济社会高质量发展，更好地满足人民群众对美好生活的需要作出新的更大贡献！
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